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金融投资,金融投资理财,金融投资平台 从行政服务中心大厅探寻经开区如何便民利企

来源:九江新闻网  发布日期: 2020-10-28 10:22 【字体:

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  • 公开方式: 主动公开
  • 生成日期: 2020-10-28
  • 公开时限: 常年公开
  • 公开范围: 面向全社会
  • 信息索取号: 000014349/2020-1521760
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“您好,请问有什么可以帮您?”记者走进九江经开区行政服务中心大厅,首先听到的就是这样亲切、热情的问候声。从咨询引导到业务办理,暖心的笑脸、礼貌的态度、热情的服务,给每个办事群众以家人般的温暖。

提升政务服务效能,持续优化营商环境,是增强地方经济发展的重要软实力。窗口单位既是城市文明的“脸面”,又是展示政府形象的“窗口”,近年来,九江经开区党政办行政服务中心积极贯彻省、市各项工作部署,全面深化“放管服”改革,深入推进“营商环境优化年”活动,不断创新服务模式,提升服务效能,群众切实感受到了服务水平的提升,营商环境不断优化。

便捷服务 “互联网+”简化流程

“谢谢!谢谢!”前来咨询营业执照到期更换业务的市民詹美华对工作人员连声道谢。詹美华是来咨询营业执照更换的事情,在工作人员薛亚梅的耐心讲解和指引下,60岁的詹女士用手机登录“江西掌上工商”,填报基本信息进行申请更换,“还挺方便的,不用带纸质材料,信息一填,等电话通知过来拿新执照就可以。”詹美华高兴地说。

近年来,九江经开区认真研究优化办事流程,站在群众角度主动做减法,完善“互联网+政务服务”,打破“信息孤岛”,让“信息多跑路,群众少跑腿”,实体大厅与网上平台融合,最大限度便民惠民。加快推进审批服务便民化工作,全区在江西省事项管理系统部署通用政务服务事项2640项,加快推进各部门业务审批平台进一步提升在线办理能力,加快与全区一体化在线政务服务平台融合互通,2019年全区累计通过“一窗式”综合服务平台办件量达10万余件,加大了对依申请类政务服务事项网上深度可办的梳理力度,实现了网上可办率100%。

贴心服务 “快递到家”用心办事

张莹是今年刚刚毕业的大学生,10月13日上午,她在区社会发展局窗口办理助学贷款的信息变更业务。“我是第一次来,以为程序比较麻烦,因为在我们当地需要介绍信和申请书之类的,今天过来一看,咱们这边的工作人员给我详细介绍了下,十分方便,有的步骤可以省略了。在整个办理过程中,工作人员耐心细致的讲解、热情周到的服务,给张莹留下了深刻的印象。

金融投资,金融投资理财,金融投资平台区党政办行政服务中心坚决“砍”掉各类无谓证明和繁琐手续,发布《九江经开区第一批取消调整证明事项清单》,梳理取消证明材料275项,有效清理了烦扰企业和群众的奇葩证明、循环证明、重复证明等问题。

记者还了解到,从2018年开始,区党政办行政服务中心还推出了快递服务,“有的市民在我们这里办理了业务,但是要过几天才能拿证,我们就推出了这个快递服务,可以不用专程跑这一趟的。”区党政办行政服务中心主任缪湘军介绍说。

为了提升营商环境,区行政服务大厅还在功能分区和优化营商环境上特别用心。“我们所有的窗口分布在四个区域,企业开办、办税服务、工程报建和便民服务,这样无论是个人业务还是企业业务,都不用来回跑,在一个小范围内就能全部完成。”

惠民服务 “店小二”擦亮窗口

最近到经开区行政服务大厅办事的市民,都会注意到门口“站立”着一台口罩自动售卖机。这台口罩智能售货机操作流程简便,可以减少人群接触,降低病毒传播概率,而且方便市民随时需要。经开区在大厅设置了多项便民设施,开展学雷锋志愿服务活动,设置了学雷锋志愿服务站、自助查询机等,配备一系列便民服务设施,建设高标准母婴室,坚持把践行雷锋精神贯穿于工作,获评为省级、市级学雷锋活动示范点。还推出新开办企业免费刻章服务,节约了企业开办成本,让企业领到实实在在的“红包”实惠。(特约记者 黄 安??九江报业融媒记者 周慧超)


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从行政服务中心大厅探寻经开区如何便民利企

发布时间: 2020-10-28 10:22
信息类别: 今日九江 文件编号: JJSZF-202010-4629905 公开方式: 主动公开 生成日期:2020-10-28 公开时限: 常年公开 公开范围: 面向全社会 信息索取号:000014349/2020-1521760

“您好,请问有什么可以帮您?”记者走进九江经开区行政服务中心大厅,首先听到的就是这样亲切、热情的问候声。从咨询引导到业务办理,暖心的笑脸、礼貌的态度、热情的服务,给每个办事群众以家人般的温暖。

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近年来,九江经开区认真研究优化办事流程,站在群众角度主动做减法,完善“互联网+政务服务”,打破“信息孤岛”,让“信息多跑路,群众少跑腿”,实体大厅与网上平台融合,最大限度便民惠民。加快推进审批服务便民化工作,全区在江西省事项管理系统部署通用政务服务事项2640项,加快推进各部门业务审批平台进一步提升在线办理能力,加快与全区一体化在线政务服务平台融合互通,2019年全区累计通过“一窗式”综合服务平台办件量达10万余件,加大了对依申请类政务服务事项网上深度可办的梳理力度,实现了网上可办率100%。

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张莹是今年刚刚毕业的大学生,10月13日上午,她在区社会发展局窗口办理助学贷款的信息变更业务。“我是第一次来,以为程序比较麻烦,因为在我们当地需要介绍信和申请书之类的,今天过来一看,咱们这边的工作人员给我详细介绍了下,十分方便,有的步骤可以省略了。在整个办理过程中,工作人员耐心细致的讲解、热情周到的服务,给张莹留下了深刻的印象。

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记者还了解到,从2018年开始,区党政办行政服务中心还推出了快递服务,“有的市民在我们这里办理了业务,但是要过几天才能拿证,我们就推出了这个快递服务,可以不用专程跑这一趟的。”区党政办行政服务中心主任缪湘军介绍说。

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惠民服务 “店小二”擦亮窗口

最近到经开区行政服务大厅办事的市民,都会注意到门口“站立”着一台口罩自动售卖机。这台口罩智能售货机操作流程简便,可以减少人群接触,降低病毒传播概率,而且方便市民随时需要。经开区在大厅设置了多项便民设施,开展学雷锋志愿服务活动,设置了学雷锋志愿服务站、自助查询机等,配备一系列便民服务设施,建设高标准母婴室,坚持把践行雷锋精神贯穿于工作,获评为省级、市级学雷锋活动示范点。还推出新开办企业免费刻章服务,节约了企业开办成本,让企业领到实实在在的“红包”实惠。(特约记者 黄 安??九江报业融媒记者 周慧超)



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